Regulamin korzystania z serwisu

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem mist-manta.com.

2. Usługodawcą oraz właścicielem serwisu jest mist-manta z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-004 Warszawa, Polska.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem mist-manta.com

Usługodawca — mist-manta prowadzący działalność gospodarczą

Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu

Usługa — usługi doradcze i analityczne świadczone przez Usługodawcę, w szczególności przygotowanie raportów biznesowych i analiz

Umowa — umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem

§3 Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi polegające na przygotowaniu:

• Raportów rocznych i okresowych
• Analiz finansowych i prognoz
• Raportów strategicznych
• Audytów i dokumentacji zgodności regulacyjnej
• Prezentacji wykonawczych
• Raportów ESG i zrównoważonego rozwoju

2. Szczegółowy zakres Usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem przed zawarciem Umowy.

3. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający złożenie zapytania o Usługę.

§4 Warunki świadczenia usług

1. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usługi jest zawarcie Umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

2. Umowa może być zawarta w formie elektronicznej lub pisemnej.

3. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia Usługi bez podania przyczyny.

4. Termin realizacji Usługi jest ustalany indywidualnie i wskazany w Umowie.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny Usług podane w Serwisie są cenami orientacyjnymi w walucie polskiej (PLN) i mogą ulec zmianie po indywidualnych ustaleniach.

2. Ostateczna cena Usługi jest określona w Umowie.

3. Płatność za Usługę następuje przelewem bankowym na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.

4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile Umowa nie stanowi inaczej.

§6 Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania należytej staranności przy świadczeniu Usług.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta w oparciu o przygotowane materiały.

3. Raporty i analizy przygotowane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i doradczy.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem wykorzystania dostarczonych materiałów.

§7 Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia podlegają ochronie prawnej.

2. Raporty i analizy przygotowane w ramach Usługi stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy.

3. Klient nabywa prawo do korzystania z przygotowanych materiałów wyłącznie na użytek wewnętrzny.

4. Zabronione jest rozpowszechnianie, publikowanie lub odsprzedaż materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§8 Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych od Klienta w trakcie realizacji Usługi.

2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

3. Na żądanie Klienta Strony mogą zawrzeć odrębną umowę o zachowaniu poufności (NDA).

§9 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych Usług.

2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer Umowy oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany w reklamacji.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

5. Data wejścia w życie Regulaminu: 28 lipca 2026

§12 Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczeniem Usług prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

Adres: mist-manta, ul. Marszałkowska 142, 00-004 Warszawa, Polska